Рассылка новостей!
Узнавайте о скидках и акциях первым
Отзывы о магазине
Отзывы о медицинском магазине МедМаг СПб
Мы не скрываем информацию, отзывы и мнения, которые появляются у клиентов, после покупок или консультаций в «МедМаг СПб». Каждый отзыв помогает нам стать лучше или увидеть, что мы на верном пути. Мы делаем так, чтобы Вам было комфортно совершать покупки и получать консультации.
Кроме этого, Вы можете посмотреть или оставить отзыв о нашем магазине на Яндексе. Будем благодарны, если Вы напишите нам.
Достоинства:
Оперативно, чётко, отлично упаковано, в дополнение к заказу вложили брошюру и дневник диабетика. Единственное место в городе, где нашла нужные тест-полоски для глюкометра. Спасибо магазину!
Елена, спасибо Вам за теплый отзыв. Всегда готовы быстро откликнуться и оперативно выполнить Ваши заказы. Рады видеть Вас среди наших покупателей
Достоинства:
Удобный заказ на сайте, быстрая обработка заказов, пункт выдачи (он же розничный магазин) работает без выходных и продолжительное время, широкий ассортимент товаров, все товары соответствуют описанию и качественные.
Недостатки:
Только один пункт выдачи (розничный магазин) на весь Санкт-Петербург, в зале только одна касса, единственный кассир также выдаёт покупки, как заказанные на сайте, так и сделанные на месте.
Комментарий:
Магазин расположен недалеко от метро, также рядом много наземного транспорта. Внутри магазин небольшой, но много витрин, на которых товары удобно разложены по категориям. Несмотря на то, что покупателей обслуживает один продавец-кассир, долго в очереди стоять не приходится.
Спасибо Вам, Дмитрий. Будем думать над расширением, вопрос ведь и правда, актуальный.
Достоинства:
Первый раз оформляла заказ. Все очень доступно, понятно и самое главное оперативно. Заказ поступил в пункт выдачи буквально на следующий день. Очень приятное впечатление от общения с диспетчером при оформлении заказа, одним словом РЕКОМЕНДУЮ всем.
Недостатки:
В моем случае недостатков нет.
Комментарий:
Спасибо всем.
Достоинства:
Широкий ассортимент товаров, интересные цены, удобное расположение магазина.
Недостатки:
Обслуживание. Подтверждение поступления и готовности моего заказа к выдаче получила утром. Поехала в магазин вечером, после 10 часов. По факту комплектовались и собиралось все в моем присутствии. Коробочки-баночки сотрудники предложили забирать со стола "как есть" или купить пакет. Видимо, о том как выглядит готовый к выдаче заказ они не знают.
Комментарий:
Пересмотрите систему выдачи заказов. Он должен быть именно ГОТОВ! И в пакете, чтобы покупателю удобно было его забрать.
Здравствуйте, Любовь. Очень жаль, что сложилась такая ситуация. Да, мы заказы не комплектуем, т.к. много людей не выкупают свой товар, или во время забора отказываются от чего-то или наоборот, доукомплектовывают его. Так же, мы не требуем предоплаты. Если приходит письмо о готовности, значит товар физически уже в магазине и он зарезервирован на покупателя. Кроме этого, мы стараемся предложить людям минимальные цены, пожертвовав рисками невыкупа или ошибок в заказах, а они бывают постоянно. Человек заказал одно, пришел, а ему нужно было другое - он ошибся. В любом случае, Любовь, мы получили от Вас важное мнение и постараемся придумать как сделать выкуп заказов более удобной. Еще раз извините.