Гарантия, возврат и обмен

Гарантийное обслуживание

Гарантийное обслуживание медицинской техники производится в гарантийных центрах производителей или авторизованных сервисных центрах в течение срока, указанного в гарантийном талоне. Уточнить детали по сервису и обслуживанию можно на горячей линии производителя.

Возврат и обмен товаров надлежащего качества

Товары, представленные на сайте медицинского магазина МедМаг в Санкт-Петербурге (глюкометры, тест-полоски, тонометры, инсулиновые помпы и расходные материалы, лечебные носки и крема, диабетическая литература) входят в "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену" (утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463).

Продовольственные товары надлежащего качества всех видов и наименований во всех случаях не подлежат обмену и/или возврату, поскольку данная операция не предусмотрена нормами действующего законодательства.

Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества

Обмен и возврат товаров ненадлежащего качества (т.е. товаров непригодных для использования по тому назначению, для которого они приобретались) осуществляется в течение гарантийного срока или срока эксплуатации, устанавливаемого производителем. Порядок и сроки обмена или возврата товаров ненадлежащего качества определяют законом РФ "О защите прав потребителей".

По вопросам, связанным с качеством товара и условиям гарантийного обслуживания обращайтесь по телефону 8 812 988 68 00 или на электронную почту office@medmagspb.ru