office@medmagspb.ru - по общим вопросам

opt@medmagspb.ru - отдел по работе с юр. лицам
Ежедневно с 9.30 до 20.00

Вопросы и ответы

Ниже приведены самые популярные вопросы от наших клиентов. Мы долгие годы осуществляем продажу диабетических товаров, оказываем сервисные услуги и помогаем людям продлить свою жизнь с помощью медицинской техники.

Какие возможны способы оплаты?

Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта, СБП или перевод. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки.

Как оформить заказ?

Выберите товары и добавьте их в корзину;
Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
Укажите ваши данные;
Выберите способ доставки и укажите адрес;
Выберите способ оплаты и оплаты;
Оплатите заказ (если это требуется);

Если возникли вопросы с оформлением заказа, обращайтесь к нам.

Возможен ли самовывоз заказанного товара?

Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в одном из розничных магазинов МедМаг в Санкт-Петербурге или в пунктах выдачи товаров в случае заказа с доставкой.

Как осуществляется доставка?

Предусмотрено несколько вариантов доставки. Вы можете выбрать любой удобный для вас способ при оформлении заказа. После указания населенного пункта, автоматически рассчитается все возможные службы доставки и оплаты.

Как рассчитать стоимость доставки, например, в Магадан?

Для точного расчета стоимости доставки заказа в конкретный город воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара.

При каких условиях возможен возврат товара?

Товары надлежащего качества, представленные в медицинском магазине МедМаг, не подлежат обмену и/или возврату, поскольку данная операция не предусмотрена нормами действующего законодательства.

Возврат возможен если:

доставили не тот товар;
присутствует заводской брак и есть заключение об этом.

Задать вопрос

Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.